Fragen und Antworten
Sollte Ihre Frage noch unbeantwortet sein, können Sie das Formular unten ausfüllen. Eine Antwort kann innerhalb von 24-48 Stunden erwartet werden.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Bestellungen werden innerhalb von 12–24 Stunden an Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten variieren je nach Land. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen: Versand
Was, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch sein, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter temple-of-nirvana@hotmail.com und teilen Sie uns die Details mit, damit wir das Problem überprüfen und schnell lösen können.
Sollte eine Rücksendung erforderlich sein, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen beantragen. Die Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie von uns Anweisungen zur Rücksendung und wir veranlassen gegebenenfalls eine Rückerstattung.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Unsere Produkte stammen aus verschiedenen Regionen der Welt, darunter Europa, Afrika, der Nahe Osten, Asien und Amerika. Alle Bestellungen werden von unserem Lager in der Slowakei versandt.
Bieten Sie Geschenkverpackungen an?
Gewissermaßen. Wir bieten eine begrenzte Auswahl an flachen Geschenkverpackungen an. Um Ihre Bestellung als Geschenk zu verpacken, müssen Sie eine leere Geschenkbox zusammen mit Ihren Produkten kaufen und die Artikel nach Erhalt hineinlegen. Weitere Verpackungsoptionen folgen in Kürze.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
Wo ist mein Abonnement-Rabattcode?
Es ist kein Code erforderlich. Wenn Sie auf den Button in Ihrer E-Mail klicken, werden Sie direkt zum Store weitergeleitet. Sobald Sie Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben und zur Kasse gehen, wird der Rabatt automatisch angewendet.